R50R75

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Hallo,

habe in 04.2013 einen Urban Rider neu gekauft.
Habe dazu noch zwei echt teure Ladehalterungen für die Mopeds.
War auch alles gut (bis auf Albanien, davon hat es keine Ahnung ...)

Seit vorgestern meldet er nur noch:
Problem mit der Karte. Sie können diese Karte nicht auf diesem Gerät nutzen: Europe_2GB-131

Im Tomtom-Forum bekomme ich keine Antwort.
Die immerhin freundliche Dame am Telefon meinte, ich könnte mir ja die Karte neu kaufen (EUR 55 nur Westeuropa).
Sie empfiehlt mir aber eigentlich, ein ganz neues Gerät zu kaufen. Darauf will sie dann auch 25 % Rabatt geben.

Das kann doch nicht wahr sein !!! Da habe ich ein vollständiges gerät gekauft. Da macht seine eigene Datei kaputt, ohne dass ich was damit angestellt hätte.
Und dann kommt der Hersteller und gibt mir nicht die Datei zurück, nein, die wollen gleich Geld haben.

Ist das anderen auch passiert ???
Gibt es irgendwo eine verständliche Anleitung, was man tun kann ?
Irgendwo im Tomtom-Forum verschickt einer die Antworten dazu immer nur PN.
Und in Navboard kann ich gar nix verstehen, das ist wohl nur für Spezialisten.

Gruß Norbert