Bei einem Online Händler?

[Pinne]

Das Grundproblem beim örtlichen Handel ist doch immer mehr die reine Orientierung auf Umschlagshäufigkeit (die Controller haben das Sagen), ein Artikel der nur einmal im Monat verkauft wird bekommt auch nur einen Mindestbestand "1" - wenn dann verkauft wird ist nix mehr da, da die Bestellsysteme nicht so schnell reagieren - nichts da - kein Verkauf - schubs der Artikel verschwindet ganz aus dem Sortiment.....

Ich brauchte mal Samstags 300 M8 Senkkopf Innensechskant in Bremen - Länge war mir schon egal, nur >20 mm.

War eine lustige Veranstaltung - wir haben es geschafft mit einer Rundreise.

Gruss Ingo

[Euklid55]

Hallo,

zum Glück gibt es auch Positives zu berichten. Bis vor ca. 5 Jahren hatte ich 2 BMW Werkstätten in fußläufiger Entfernung. Jetzt hat nur noch eine. Noch nie bin ich ohne Teile nach Hause gegangen. Ausnahmen sind Farbteile. Immer war alles vorrätig. Sicher ein guter Service, wie sonst wollen dann die Werkstätten reparieren wenn keine Teile im Lager sind? Bei der Firma Leblang weiß ich, daß im Lagerhaltungsprogramm eine Spalte ist, wann das letzte mal das Ersatzteil verkauft wurde. Dann wird nachbestellt wenn der Bestand zu gering ist.

Gruß
Walter

[BMW-Hans]

ja, Firma Leblang. Wenn ich so einen Laden in der Nachbarschaft hätte, würde ich wohl auch nicht online einkaufen.

Hallo,

zum Glück gibt es auch Positives zu berichten. Bis vor ca. 5 Jahren hatte ich 2 BMW Werkstätten in fußläufiger Entfernung. Jetzt hat nur noch eine. Noch nie bin ich ohne Teile nach Hause gegangen. Ausnahmen sind Farbteile. Immer war alles vorrätig. Sicher ein guter Service, wie sonst wollen dann die Werkstätten reparieren wenn keine Teile im Lager sind? Bei der Firma Leblang weiß ich, daß im Lagerhaltungsprogramm eine Spalte ist, wann das letzte mal das Ersatzteil verkauft wurde. Dann wird nachbestellt wenn der Bestand zu gering ist.

Gruß
Walter

[traebbe]

Geht mir so mit dem Werkzeughändler in der Nähe. Der hat da ne Halle stehen mit mehreren Gängen und jeweils ca. 10m Regalen. Das Gleiche eine Etage höher. Geschätzt insgesamt 100m Regale, ca. 1,8m hoch. Ich frage mich immer, was da eigentlich drin ist. Denn brauche ich irgendwas, ist praktisch nichts davon vorrätig. Kommt dann aus dem Zentrallager direkt zu mir und ich bezahle das Porto........
Und normalerweise will ich nichts Außergewöhnliches. Wenn Außergewöhnliches nicht am Lager ist, ist das kein Problem. Aber wenn die nicht mal eine 1/4-Zoll-4er-Inbus-Nuss vorrätig haben, keinen M8er Gewindebohrer, keinen normalgroßen Zentrierbohrer, keinen stinknormalen Messuhrhalter mit Zentralklemmung, dann stimmt einfach was nicht. Dann bestelle ich das Zeug lieber selber Online. Kostet mich auch Versandkosten, aber die Ware ist günstiger.
Der Knaller war letzte Woche: Hatte eine Werbung gekriegt mit ein paar Sonderpreisangeboten. Davon konnte ich aktuell was gebrauchen und bin hingefahren. Und was war: Die vier Artikel, die ich aus der Aktion haben wollte, waren allesamt nicht am Lager. Drei davon kamen am übernächsten Tag, der vierte Artikel "wird nachgeliefert".
Was haben wir gelacht! Nicht mal Aktionsartikel sind vorrätig!
Noch dazu ist die Beratung mehr als bescheiden, da die Verkäufer am Tresen gelernte Kaufleute sind. Ahnung hat da nur einer, und der ist öfter nicht da.
Warum also soll ich da noch hingehen?
.......

In sonem Laden hab ich mal gearbeitet, da ging mir nicht nur einmal die Hutschnur hoch.
Kunden mussten teilweise monatelang auf (schon bezahlte) Ware warten. Ich könnte Bücher schreiben